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Tim Geiger

4 anni fa

Mia madre di 90 anni ha prenotato e pagato per int...

Mia madre di 90 anni ha prenotato e pagato per intero un viaggio Tulip in Olanda per la primavera 2020. Vantage ha annullato il viaggio a causa di Covid. Mia madre ha scelto l'opzione di rimborso che non sta aspettando pazientemente: ha 90 anni. Onestamente è molto arrabbiata. Lei ed io abbiamo contattato Vantage innumerevoli volte per il rimborso senza alcuna soddisfazione. Le hanno detto che rimborsano in ordine di pagamento. Ha pagato il suo viaggio nel 2019, quindi deve essere una bugia a meno che non abbiano rimborsato nessuno. È chiaro che spendono i depositi delle persone e usano nuovi depositi per pagare le bollette invece di tenere i depositi in un conto vincolato. Semplicemente STORTO e disonesto. Una vergogna.
Ora ricevo mail di sollecitazione da loro. È una risata

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