Lou Sassle

Recensione di Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

La costante esperienza negativa che incontro visit...

La costante esperienza negativa che incontro visitando Tallahassee Dodge Chrysler Jeep continua ad essere estremamente sconvolgente. Nello specifico, il reparto assistenza. Il mio veicolo non riceve mai un trattamento adeguato quando viene riconsegnato e viene restituito come se non fosse stato curato. Semplici misure come coprivolanti, tappetini in carta e qualsiasi altro mezzo preventivo per mantenere puliti i veicoli del cliente non vengono utilizzati. È estremamente frustrante ritirare il mio veicolo in queste condizioni, mostra il livello di assistenza ricevuto. Il reparto assistenza purtroppo ha una valutazione di 50/50 a mio parere, il personale più giovane è molto gentile e competente che è pronto ad aiutare. Stranamente, i "veterani" non sono molto disponibili né il servizio fornito. Sono più così preoccupati di vendere prodotti non necessari piuttosto che risolvere il problema. Durante la mia ultima visita, ho ricevuto una chiamata dal rappresentante dell'assistenza e sono stato informato della tariffa e poi mi è stato detto che avevo bisogno di lavori di manutenzione sul mio veicolo per un importo di $ 600,00. Per fortuna, ho controllato il manuale del proprietario dei miei veicoli e ho scoperto che nessuna di queste operazioni di manutenzione era stata suggerita al mio attuale chilometraggio. Sono stato anche citato per lavori su un veicolo 4X4 piuttosto che su un 2WD, ancora una volta ho fatto le mie ricerche e ho scoperto di essere stato citato per la manutenzione di parti che non avevo nemmeno. Questo è un breve riepilogo della mia esperienza, ho deciso di restituire solo per problemi relativi alla garanzia e al ritiro. Peggiore esperienza del reparto di assistenza e non torneremo.

Tradotto