Karyna Grace

Recensione di Happy Hamster Computer Repair

* Aggiornamento * Dopo aver pubblicato questa rece...

* Aggiornamento * Dopo aver pubblicato questa recensione, ho ricevuto un'e-mail dal proprietario che si scusa per la sua franchezza al telefono. Mi sono sentito come se l'e-mail fosse onesta e sincera e ho apprezzato il fatto che si sia preso il tempo per contattarmi. Ovviamente non posso parlare del loro effettivo lavoro tecnico, ma Happy Hamster ovviamente si preoccupa dei propri clienti e potenziali clienti.

Ho chiamato Happy Hamster (la sede di Freemont St.) per chiedere informazioni sul ripristino dei dati da un disco rigido esterno. Dopo aver detto di sì, fanno quel tipo di lavoro, ho avuto ulteriori domande che sono state bruscamente interrotte dal dipendente che ha risposto alla mia chiamata. "Senti, non c'è niente di più che posso dirti senza che tu ce lo fornisca per la diagnosi." Certo, ho capito, ma se avesse ascoltato la mia domanda prima di interrompermi a metà frase, avrebbe saputo che la mia domanda non riguardava ciò che non andava con il disco rigido esterno, ma più sulla falsariga di ciò che ha fatto Devo portare a trasferire i dati recuperati e ho bisogno di fissare un appuntamento o semplicemente di passare. Con un servizio clienti del genere, cercherò altrove.

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