Anthony Fine

Recensione di Tom Kadlec Honda

Abbiamo avuto diversi problemi con il reparto assi...

Abbiamo avuto diversi problemi con il reparto assistenza, dalla scarsa comunicazione al servizio pessimo. Il servizio clienti è eccezionalmente scadente dopo un problema apparente in cui ci è stato detto che avevamo bisogno di un nuovo blocco motore dopo aver cambiato l'olio, il responsabile del servizio non ha mai chiamato come promesso. Uno dei direttori di sala della concessionaria che ci ha parlato e ha promesso di nuovo di chiamarci non l'ha mai fatto. La nostra esperienza più recente ha riguardato un problema elettrico in cui lo sportello del serbatoio del carburante non si apriva e dopo un tentativo da parte di un addetto all'assistenza di aprire la porta con una chiave ci hanno detto che avremmo dovuto portare il nostro veicolo in un altro negozio. Non effettueremo più la manutenzione dei nostri veicoli qui.

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