Noemi Wisniewski

Recensione di Clarks Americas

VALUTO IL SERVIZIO CLIENTI.

VALUTO IL SERVIZIO CLIENTI.

Ho comprato una scarpa nel tuo Chandler Fashion Mall, in Arizona. Non avevo la misura di scarpe che volevo davvero. Sono andato a guardare un altro negozio. Samantha, la mia commessa, mi ha offerto la scarpa che mi piace che mi venga consegnata a casa tra 7 giorni. Ho detto, HO BISOGNO STASERA !. Sono uscito e ho guardato altri negozi. Sono tornato mezz'ora dopo e ho deciso la mia seconda scelta perché STASERA HO BISOGNO DELLA SCARPA! Pagato per questo, sono andato a casa e, mentre mi preparavo per l'evento, ho scoperto che era LA DIMENSIONE SBAGLIATA !!!!!. Ho chiamato, ho detto a 2 signore al negozio del loro errore. Ho chiesto di ottenere un risarcimento per la benzina e il tempo ridotto MA hanno detto senza mezzi termini NO! Ho detto anche per un pugno in più nella mia carta perché faccio acquisti da Clarks molte volte. Samantha salva ancora NO! La mia famiglia di 5 persone ha acquistato scarpe presso i tuoi 2 lacci molte volte negli ultimi 3 anni. Lavoro nel servizio clienti e la mia azienda offre sempre qualcosa o uno sconto per la prossima visita per l'inconveniente. SOPRATTUTTO questo caso è un errore completo dei tuoi dipendenti. È QUESTO IL MODO IN CUI TRATTI IL CLIENTE FEDELE ??????

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