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Dieter Bonnstaedter

3 anni fa

Una stella ! Dato che dovevamo passare ogni giorno...

Una stella ! Dato che dovevamo passare ogni giorno alla reception e questo manager era molto dispiaciuto dal primo minuto in poi. Dopo 59 anni l'hotel la peggiore accoglienza! 1.1 / 2 ore abbiamo dovuto aspettare davanti alla reception e ancora e ancora dietro! Prendi la carta di credito con la quale avevamo pagato 3 mesi prima dell'hotel, che a cavallo dell'anno è stata rinnovata? Non c'era stress per il saluto di benvenuto, niente caffè e niente scuse! Eravamo pronti per tornare al nostro vecchio albergo. Solo a causa di questo manager! Fino ad oggi, 3 mesi dopo, non c'erano scuse! Ti preghiamo quindi di portare sempre con te la carta di credito con cui hai prenotato! Altrimenti si verifica un'accoglienza horror da hotel a 5 stelle e non è consentito effettuare il check-in ?? Anche il passaporto e la mappa attuale non aiutano.

Ora 5 stelle e più per tutto il personale di servizio, il cibo, la camera, il parco e infine la spiaggia direttamente in hotel tutto perfetto e parla solo per l'hotel. Ci siamo goduti ogni minuto.

Siamo profondamente dispiaciuti di questa terribile accoglienza e di questo manager impossibile che era impossibile ogni giorno - solo questo manager !!!

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