Andrea Krotz

Recensione di Tower Bridal Gallery

ATTENZIONE !!!! Sono andato mesi prima del matrimo...

ATTENZIONE !!!! Sono andato mesi prima del matrimonio dei miei amici, ho ordinato un abito da damigella d'onore con l'aiuto di 2 commessi del negozio. L'abito è arrivato a sole 5 settimane dalla data del matrimonio, tuttavia è stato ordinato l'abito sbagliato. Ho spiegato l'errore allo staff e ho chiesto cosa sarebbe potuto succedere ulteriormente. Il manager ha incolpato me invece di assumermi la responsabilità. Non c'erano scuse. Ha detto che il giorno in cui ho ordinato l'abito avrei dovuto seguire personalmente l'addetto alle vendite per ricontrollare personalmente il numero dell'abito prima che qualsiasi cosa fosse elaborata. Non sono esperto nel servizio clienti, ma so che questa non è stata una risposta professionale o cortese in una situazione orribile. Credo che fosse responsabilità dei negozi controllare queste informazioni. Alla fine il manager mi ha offeso e mi ha lasciato poche settimane prima del matrimonio senza un vestito appropriato in vista. Non tornerò mai più in questo negozio e non consiglio di perdere tempo in un posto che non prende sul serio i loro affari. Acquista altrove !!!!

Tradotto