John Kellen

Recensione di Lexus On the Park

Durante la tempesta di ghiaccio del dicembre 2013 ...

Durante la tempesta di ghiaccio del dicembre 2013 abbiamo avuto un ramo di un albero che ha danneggiato l'estremità anteriore del nostro 350. Ho contattato il Lexus Inn del Park Service Department. Hanno immediatamente offerto il traino in giornata del nostro veicolo o il servizio navetta da / per la concessionaria. All'arrivo presso la concessionaria, c'era un'auto a noleggio immacolata disponibile con documenti disponibili per la firma. Hanno interagito con la polizza assicurativa e mi hanno tenuto regolarmente aggiornato sullo stato di avanzamento della nostra riparazione. La riparazione è stata completata nei tempi previsti e quando ho ritirato la nostra 350, era immacolata dentro e fuori. Più tardi quella settimana ho ricevuto due chiamate di follow-up per assicurarmi che tutto andasse bene. Il personale con cui ho interagito all'Inn on the Park è molto gentile ed estremamente efficiente. Non esiterei a consigliare questa concessionaria a chiunque!

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