Nesan Kandasamy

Recensione di Shangri La Georgetown,Penang

La mia famiglia e io abbiamo avuto un'esperienza p...

La mia famiglia e io abbiamo avuto un'esperienza piacevole per la maggior parte al Jen Hotel, ma sono rimasto un po 'deluso dal fatto di non aver ottenuto l'upgrade della camera che all'inizio sembrava possibile. Il personale della reception ci ha fatto credere che stesse lavorando per ottenere l'aggiornamento, ma sembra che sia distratto da altre questioni e discussioni con un altro personale e quando ho chiesto di nuovo, ha semplicemente detto "scusa, nessuna camera disponibile per l'aggiornamento". Non abbiamo nemmeno avuto un vassoio di frutta o un drink di benvenuto, niente per i bambini. Abbiamo alloggiato in camere comunicanti con un rapporto qualità-prezzo per famiglie, ma ho sentito che questo era diverso da altre esperienze di Shangri-la, sembrava freddo e nemmeno riconoscere che ero un membro del GC, il che era triste.

Tradotto