Erica

Recensione di TD Garden

Essendo io stesso un bostoniano, sono stato al TD ...

Essendo io stesso un bostoniano, sono stato al TD Garden innumerevoli volte. Mi sono sempre piaciuti gli eventi che hanno organizzato, sia che si tratti di un evento sportivo, di un concerto, ecc. ).
TUTTAVIA, ho partecipato a una partita dei Celtics 2 settimane fa e ho lasciato il mio telefono alle spalle e accidenti, il dipartimento del servizio clienti è a dir poco lento. La notte in cui ho perso il telefono, ho immediatamente trovato un dipendente per spiegare il mio problema. Mi ha detto che tutti gli oggetti che erano stati trovati erano "già chiusi a chiave in un ufficio e il manager che era necessario per recuperare gli oggetti non era disponibile per il resto della notte". Anche se ora mi pento di essere così collaborativo, ho rispettato le informazioni dal suono particolare e ho lasciato il locale senza il mio telefono. La mattina successiva ho compilato il modulo online per gli articoli mancanti e ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio modulo era stato inviato con successo. Per farla breve, ho chiamato e inviato email senza sosta al servizio clienti per ottenere informazioni sulla posizione del mio telefono. Non capisco davvero perché sia ​​stato così difficile per loro contattarmi. Ho offerto prove schiaccianti per dimostrare che il telefono era mio e mi sono offerto di venire a Boston per prenderlo quando più comodo di TD. Sono così infelice e frustrato dal servizio clienti assolutamente DISMAL che sto ricevendo. I dipendenti erano pigri e non c'è assolutamente alcun senso di urgenza qui, a meno che non si tratti di spingere praticamente le persone fuori dalla sede alla fine di un evento.
Se qualcuno ha in programma di visitare questo luogo, assicurati di ricordare tutte le tue cose che è probabile che non le riavrai mai indietro !!!

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