Juan Botha Recensione di Garmin Australasia
Ho acquistato un Garmin Fenix 5 Plus nuovo di ze...
Ho acquistato un Garmin Fenix 5 Plus nuovo di zecca e quando ho aperto la scatola l'orologio aveva 2 segni di graffio e 2 ammaccature sulla lunetta. Non ho indossato l'orologio né è stato caricato, cosa che presumo possa essere verificata da Garmin. In sostanza questo è un orologio nuovo di zecca.
L'unità è stata inviata a Sydney per la valutazione ed è stato ritenuto cosmetico secondo il loro dipartimento di garanzia e mi è stato detto che non sarà cambiato. La garanzia di Garmin non copre ammaccature né graffi sulla lunetta per orologi nuovi di zecca.
Come è possibile non sostituire un orologio nuovo di zecca fuori dalla scatola con danni evidenti e classificarlo come cosmetico?
Presumo che se un cliente acquista un nuovo prodotto da Garmin e in qualche modo arriva con danni estetici, Garmin non lo cambierà?
Sono davvero deluso dalla risposta di Garmin!
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