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Rachael Neuman
Recensione di Lithia Springs Marina

4 anni fa

Vorrei prima iniziare questa recensione dicendo ch...

Vorrei prima iniziare questa recensione dicendo che avevo amato Lithia Springs per anni, questa era la prima volta che io e la mia famiglia avevamo affittato dei pontili da loro e siamo rimasti delusi, mancati di rispetto e sfruttati.

Abbiamo affittato il pontone C per mezza giornata. Quando sono andato a prendere la barca mi è stato detto che dovevo aspettare mentre il loro equipaggio stava rimorchiando in una casa galleggiante. Niente di grave tranne che abbiamo finito per aspettare al loro molo per 45 minuti perché si sono dimenticati di noi ... quando sono tornato a chiedere alle ragazze per quanto tempo sarebbe stata la loro risposta era Nessuno ti ha ancora aiutato? Comunque, la barca andava bene, ma questo è stato il primo anno che abbiamo ricevuto la barca in condizioni così pessime. La spazzatura era stata lasciata sotto i sedili dai precedenti clienti, il volante era stato tutto fissato con del nastro adesivo così come tutti i cuscini sui sedili. Ogni volta che ti sedevi il tuo sedere sarebbe stato bagnato perché non erano più impermeabili. Ma alla fine della giornata chi se ne frega di tutto ciò se ti stai divertendo sul lago?

Il mio problema più grande è arrivato durante l'intera giornata in cui avevamo prenotato la barca. Dopo aver preso la barca e averla riaccompagnata al nostro campeggio per prendere il resto della nostra gente e la nostra roba, la barca ha continuato a suonare ogni volta che si aumenta la velocità. Eravamo preoccupati, quindi dopo aver preso tutti siamo tornati al porto per chiedere cosa avremmo dovuto fare. Il loro meccanico è venuto a controllarlo. L'uomo più freddo e irrispettoso con cui ho avuto a che fare da un po 'di tempo. A malapena ci ha detto una parola o addirittura stabilito un contatto visivo. Non ci diceva cosa c'era che non andava. Anche dopo aver eseguito la diagnostica per trenta minuti. Ci hanno mandato sulla nostra strada e ci hanno detto di accenderlo e spegnerlo quando si è verificato il segnale acustico. Un sacco di cose positive che ci hanno fatto hanno causato un guasto alla barca un paio d'ore dopo. Dopo che abbiamo chiamato per chiedere un rimorchio, lo stesso meccanico è uscito per esaminare di nuovo la barca. Ancora una volta senza dire una parola a nessuno di noi e solo al suo equipaggio. Ci hanno rimorchiato di nuovo al porto turistico dove siamo rimasti seduti per un paio d'ore, disinformati, in attesa che riparassero la barca. A questo punto così gran parte della nostra giornata è stata trascorsa attraccati e non sul lago che siamo rimasti molto scontenti. Il personale non ha fatto nulla per compensarci, tutti i membri del personale senior sono stati scortesi con noi. Le uniche due persone che ci hanno mostrato gentilezza sono state la ragazza che ha fatto il pieno di benzina e il giovane che ha registrato la nostra barca l'ultimo giorno che abbiamo avuto.

Ho delle foto ma non sono ancora sicuro di come pubblicarle ...

Scusa per il lungo post ma ovviamente ero frustrato. Si spera che altre persone ricevano un servizio migliore, ma non saremo in campeggio sul lago Shelbyville la prossima estate ...

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