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3 anni fa

Mi sono trasferito a ottobre, ho chiamato per tras...

Mi sono trasferito a ottobre, ho chiamato per trasferire il gas naturale prima di trasferirmi e ho scoperto che la casa in cui mi trasferivo non era gestita per il gas naturale. Ho detto loro di cancellarlo allora. Novembre ricevo una fattura per un mese intero comprese diverse settimane trascorse in cui ho annullato e trasferito. Hanno chiamato e "non riescono a trovare" un record della mia chiamata da annullare, spiegano la conversazione che ho avuto con il loro rappresentante in ottobre. Si scusano e mi assicurano che è passato al nome del proprietario terriero e il conto è stato chiuso. Ora, 4 mesi dopo, ricevi una fattura per una penale di cancellazione e la stessa fattura per il periodo di ottobre/novembre. Chiamali di nuovo, più telefono cerca, non riesco a trovarlo. "Sei bloccato a pagare il conto." Sono contento che il nuovo posto non richieda più il loro servizio. Tuttavia, il rappresentante del servizio clienti "Ashley", molto gentile e professionale. Azienda ancora spazzatura.

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