Alysha Lester

Recensione di Griffin Ford

Mentre stavo acquistando la mia macchina nuova, ho...

Mentre stavo acquistando la mia macchina nuova, ho sentito la signora incaricata delle scartoffie dire al mio venditore che "è meglio che esca di qui entro le 21". Erano le 8:00. Pur comprendendo l'inconveniente, non ho perso molto tempo per capire la macchina, provarla a guidarla e pagare. Super poco professionale. L'auto che ho comprato, una Hyundai Santa Fe del 2013, aveva una fotocamera posteriore rotta. Mi è stato detto che il mio venditore, Louie, mi avrebbe contattato entro pochi giorni per ottenere una riparazione gratuita. Dopo una settimana ho chiamato e lui non era disponibile, quindi ho parlato con John nel reparto assistenza. Ha detto che avrebbe parlato con Louie e mi avrebbe richiamato il prima possibile, ma entro la fine della giornata. A mezzogiorno del giorno successivo, non avevo ancora sue notizie, quindi ho chiamato di nuovo. Louie non era ancora sicura di chi potesse risolverlo, quindi avrei dovuto aspettare un altro paio d'ore in modo che John potesse capirlo. Ho detto loro che speravo di ottenere nella prossima settimana perché dovevo tornare a lavorare (sono un insegnante) e volevo aggiustarlo prima di allora. Ci vollero altri giorni prima che finalmente richiamassi e fossi in grado di ottenere una risposta da chiunque, e dovetti chiamare e fissare l'appuntamento in un luogo diverso. Ci sono volute più di due settimane per ramificare la situazione.

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