Kristina Pradko

Recensione di Sheraton Old Town

Questo hotel è orribile! Ho prenotato un blocco di...

Questo hotel è orribile! Ho prenotato un blocco di stanze per il mio matrimonio che era nella zona e ho tenuto un cocktail hour qui che era al bar. All'ora dell'aperitivo, i nostri ospiti potevano bere sulla nostra scheda aperta quando veniva fornito un pulsante. I baristi servivano da bere agli ospiti e li mettevano sul nostro conto anche dopo che abbiamo sottolineato che le persone non indossavano i bottoni e non facevano parte della nostra festa. Inoltre, siamo stati incaricati di prenotare 20 notti e ci hanno promesso una suite gratuita per una notte dopo che abbiamo prenotato 20 camere. In realtà abbiamo prenotato oltre 60 notti in hotel e ci hanno dato un conto per l'altra notte. Alla fine hanno fatto comp entrambe le notti, tuttavia è stato un processo. La settimana prima dell'arrivo dei nostri ospiti, siamo andati al ristorante la domenica alle 10:30 per vedere se potevamo consigliare il ristorante ai nostri ospiti per la colazione. Sembravano esserci 4 persone che lavoravano e 3 famiglie nel ristorante che mangiavano. Abbiamo dovuto aspettare per avere un tavolo perché tutti gli oltre 20 tavoli erano pieni di piatti sporchi. Imperdonabile. La gestione e la comunicazione sono orribili in questa posizione. È nel tuo interesse non visitare questo hotel o il ristorante / bar con tante altre scelte migliori nella zona.

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