Grete 812

Recensione di Broadsmart

La nostra azienda ha avviato il processo di passag...

La nostra azienda ha avviato il processo di passaggio a Broadsmart a marzo con la promessa di risparmiare denaro su telefono, cavo e Internet. È ottobre e nessuna delle modifiche è stata completata. Le ore di lavoro che abbiamo sprecato in ufficio cercando di risolvere i problemi sono sbalorditive. Le linee sono state portate che non avrebbero dovuto essere e ora devono essere portate indietro, I costi aumentano ogni giorno poiché dobbiamo assumere tecnici esterni per risolvere problemi con il telefono, problemi con i dispositivi di sicurezza, il nostro servizio di sicurezza non ha funzionato in 2 mesi. Siamo stati fatturati due volte dalla maggior parte delle aziende perché nessuno ha chiuso i vecchi account (si occuperebbero di tutto)! Ogni bolletta da loro porta ancora un altro costo di servizio imprevisto o una commissione inspiegabile. L'ultima era di quasi $ 700 per un tecnico che veniva qui per 30 minuti e installava un router aggiuntivo !! La proposta ci ha promesso un risparmio annuale di circa $ 1600. Abbiamo già perso molto di più. Stai alla larga da questa compagnia. Darei loro meno di una stella se potessi.

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