Peter Cho

Recensione di Waverley Mitsubishi

Recentemente ho avuto un'esperienza mista nell'acq...

Recentemente ho avuto un'esperienza mista nell'acquisto di un veicolo usato da Waverley Mitsubishi.

Sono andato in concessionaria il primo giorno per fare un giro di prova e ho versato un deposito per l'auto. Quando sono tornato il giorno successivo per pagare l'auto, ho notato che il prezzo al netto delle tasse era superiore a quello che avevo calcolato. Mi è stato detto che ciò era dovuto a "un piano di 3 anni per pneumatici e cerchi", che ho dichiarato di non volere. Sono stato quindi presentato al responsabile delle vendite dell'usato che mi ha separato dal mio amico che avevo portato per la sua esperienza nello shopping di auto, mi ha portato in un back office e mi ha detto che potevo accettare l'affare con il piano o loro avrebbe "annullato la loro offerta". Ho spiegato al responsabile delle vendite che questo piano obbligatorio era illegale secondo la legge sulla tutela dei consumatori. Il direttore delle vendite si arrabbiò visibilmente e tentò diverse spiegazioni sul motivo per cui non era illegale. Alla fine, dopo aver visto insieme l'annuncio online, siamo giunti a un accordo per la vendita di questa vettura al prezzo pubblicizzato. Tuttavia, mi ha detto che ci sarebbero voluti 3 giorni per "rimuovere il piano di protezione del pneumatico e del cerchio" e mi ha chiesto se volevo aspettare così a lungo. Gli ho dato il beneficio del dubbio che ci sarebbe voluto davvero così tanto tempo per rimuovere questo piano e ho accettato di aspettare 3 giorni.

Sebbene diversi concessionari di automobili abbiano tariffe e piani dubbi, il modo in cui si è comportato il responsabile delle vendite di Waverley Mitsubishi quando si è confrontato con questo era poco professionale e non necessario.

È un peccato perché la mia esperienza iniziale è stata estremamente positiva e il mio venditore Mike Bewick era molto simpatico.

Fai attenzione se stai cercando di acquistare un'auto usata da questo concessionario. Tieni presente che la legge sulla protezione dei consumatori afferma che i prezzi pubblicizzati devono essere "prezzi all-in" per legge, comprese eventuali commissioni amministrative e altre spese varie (ad eccezione delle tasse).

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