Jason Thompson

Recensione di Sill-TerHar Motors

Ho programmato un mese in anticipo quello che pens...

Ho programmato un mese in anticipo quello che pensavo fosse un appuntamento per far lavorare il mio camion e ho preso la prima data disponibile fornitami dalla persona che ha programmato gli appuntamenti.

Vieni a scoprire che non prendono appuntamenti solo per il check-in, quindi anche se il pianificatore ha detto che la mia data dell'appuntamento era la prima disponibile per quello che dovevo fare, non importava. Il mio camion è rimasto nel loro parcheggio per oltre 5 ore senza essere toccato solo per essere contattato che in base a dove si trovava il mio camion nella coda avrebbero dovuto tenerlo almeno un altro giorno.

Quando ho chiesto perché avere un appuntamento perché nessuno ha nemmeno guardato il mio camion per così tanto tempo, mi è stato detto perché sono davvero impegnati con così tante persone che si trasferiscono in questa parte della città e hanno confrontato il mio camion che deve aspettare come dover aspettare un appuntamento del dott.

Quando ho detto di sì, ma non aspetti da un dottore per più di 5 ore prima che ti venga detto di tornare domani e lo accetti comunque, mi ha detto di passare una bella giornata.

Nel complesso, il manager e il tecnico dell'assistenza non hanno mostrato alcuna empatia o comprensione di quanti problemi causino alle persone / ai loro clienti il ​​fatto di dover trascorrere diversi giorni senza un veicolo quando non è previsto.

Non tornerò lì finché l'attuale manager è lì e gestisce le cose.

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