Matt Giampetro

Recensione di Royal Sonesta Harbor Court

Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avut...

Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Non tornerò mai più in questo hotel e suggerisco a nessun altro di rimanere lì. Il servizio clienti è stato assolutamente orrendo. Ho chiamato dopo il giorno del check out per vedere se ho lasciato qualcosa nella stanza. L'unico numero disponibile per chiamare è un numero 800 che mi indirizza a un servizio alberghiero. Non solo sono stato messo in attesa per oltre 4 minuti, ma il ragazzo ha chiesto tutte le informazioni del mio hotel per dire solo che devo chiamare l'hotel ... Mi trasferisce in hotel per essere messo di nuovo in attesa per oltre 5 minuti solo per ripetere il processo. Questo è un servizio clienti scadente e consiglio a tutti di non soggiornare mai in questo hotel.

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