Kwame 1

Recensione di Nissan Downtown Toronto

Mercoledì ho portato la mia macchina per il rumore...

Mercoledì ho portato la mia macchina per il rumore. Mi hanno portato a fare un giro e sono stati bravissimi a trovare il problema. Hanno chiesto di tenerlo fino a giovedì. Ho detto ok. Giovedì ho ricevuto una telefonata che diceva che era stata inserita la parte sbagliata, ok, le cose accadono! Così hanno chiesto di tenerlo fino a venerdì.

Li ho chiamati venerdì pomeriggio del 29/19 marzo e ho parlato con un consulente donna che ha dichiarato di lasciare un messaggio per il mio consulente in quanto non è quella che si occupa del mio veicolo. Ho risposto chiedendo se riceverà il messaggio e mi richiamerà prima della fine della giornata perché ho bisogno del mio veicolo per il fine settimana. All'improvviso aveva questo tono nella sua voce come se la stessi disturbando, quindi le ho ricordato che il mio veicolo è stato lì da mercoledì mattina per la riparazione in garanzia. Ha dichiarato che si sarebbe assicurata che avesse ricevuto il messaggio.

Appena prima di riattaccare, lei dice di venire qui per 6 e chiedere "cornell", lui ti farà arrivare la macchina, è pronta. Quindi ci vado prima delle 6 e stanno chiudendo. Le persone corrono, probabilmente si stanno preparando per il fine settimana.

Alla fine non ho preso il mio veicolo perché nessuno sembra sapere cosa stesse succedendo perché era ancora sul paranco. Abbiamo speso soldi per un taxi e ho perso tempo per tornare a casa infastiditi e senza veicolo.

Adesso sono le 8 di sera e sono frustrato.

Ero riluttante a portare la mia macchina in una concessionaria perché trovo che il servizio clienti va a rotoli una volta acquistata l'auto, a loro non importa più di te, ma prima non puoi portarli via da te.

Ma poiché sospettavo che il problema fosse in garanzia, l'ho presentato.

Comunque, non lascio molte recensioni. Mi prendo il tempo per scriverli solo dopo essere stato molto positivamente sorpreso da qualcosa o molto deluso. In questo caso, è stato quest'ultimo.

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