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matt e

4 anni fa

Dopo aver avuto a che fare con Hudson Nissan, poss...

Dopo aver avuto a che fare con Hudson Nissan, posso essere certo che non consiglierei questo rivenditore a nessuna persona e, data la possibilità di fare le cose in modo diverso, non comprerei un veicolo qui. Abbiamo iniziato la nostra esperienza lavorando con Leroy e, dopo aver negoziato per un po ', siamo stati spacciati senza preavviso a un altro venditore. Quando abbiamo incontrato Clay, il processo è iniziato da zero. Tutti i progressi e le discussioni che abbiamo avuto con Leroy sembravano nulli. Entrambi i venditori erano ingannevoli e continuavano ripetutamente ad aggiungere commissioni e addebiti al foglio di lavoro che avevamo già negoziato. Abbiamo discusso la possibilità di aggiungere un veicolo come scambio all'accordo dopo un po 'di avanti e indietro, ea questo punto il prezzo del veicolo è aumentato di $ 1.600. Una volta che abbiamo finalmente concordato un prezzo, ci è stato assicurato che la finanza ci avrebbe chiamato nei prossimi minuti. Durante la nostra attesa di oltre un'ora e mezza per i finanziamenti, Leroy, Clay e un responsabile delle vendite ci hanno assicurato che saremmo stati i prossimi e che avremmo finito entro le 16:00 in modo da fissare il nostro appuntamento successivo di cui ci siamo assicurati di informarli molto prima il giorno. Alle 15:30 avevamo aspettato abbastanza a lungo e ci siamo alzati per andarcene. Un altro cliente che è arrivato molto tempo dopo di noi è stato aiutato prima di noi da un impiegato finanziario. A questo punto lo stesso responsabile delle vendite ci ha assicurato che un impiegato finanziario sarebbe stato giusto con noi e che era del tutto possibile completare quel passaggio in 20 minuti. Qualsiasi persona ragionevole può dire che è impossibile, irresponsabile e completamente poco professionale. Mentre stavamo per andarcene, un altro responsabile delle vendite, Ryan, si è offerto di rivedere il nostro accordo e di ritirarlo il giorno successivo se fossimo ancora interessati. Ryan è stato in grado di abbassare il prezzo del veicolo, cosa che altri 2 venditori ci hanno detto era impossibile. Se Ryan non fosse stato in grado di aiutarci, di certo non saremmo mai tornati. Quando ci siamo incontrati con Christen il giorno seguente per chiedere il finanziamento, il servizio scadente è continuato. Ha insistito sul fatto che avremmo dovuto acquistare la garanzia estesa che non volevamo perché l'abbiamo fatto in passato e non l'abbiamo mai usata. Quando le abbiamo detto che non l'abbiamo mai usata sulla nostra Toyota, la sua risposta è stata: "beh, quella era una toyota". Abbiamo comprato una frontiera e ci ha persino chiesto se pensavamo di acquistare una Tacoma, aggiungendo che lavora per Nissan, ma guiderà solo una Toyota. Il suo atteggiamento era terribile ed è stata breve e scortese quando le abbiamo posto domande sulla garanzia a vita del gruppo propulsore e altri servizi, ecc. Era ovvio che una volta che pensavano di essersi assicurati una vendita, non eravamo più la priorità.

Aggiungerò che Ryan da solo ha salvato questa vendita ed è stato l'unico dipendente con cui è stato utile e facile lavorare.

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