Kristen Brady

Recensione di Europe Express

Li ho usati prima e andavano bene. Tuttavia, la mi...

Li ho usati prima e andavano bene. Tuttavia, la mia esperienza con loro durante la pandemia covid probabilmente mi farà cercare altrove la prossima volta. Inizialmente volevano farmi pagare $ 1300 per annullare il mio viaggio in Grecia e in Italia (i voli e i soggiorni in hotel erano già stati cancellati poiché il paese è chiuso) ma ho aspettato fino alla fine e * solo * ho dovuto pagare loro $ 500 per un servizio che non ho mai avuto. Ad essere onesti mi hanno offerto un buono buono per 2 anni ma sto programmando di mettere su famiglia e questo sarebbe il nostro ultimo viaggio per un po '. I miei amici che stavano andando con noi in questo viaggio ma hanno prenotato altrove sono stati rimborsati al 100% e ho letto che la maggior parte delle aziende non ha addebitato questa commissione. Sì, ho anche comprato un'assicurazione di viaggio come faccio sempre, ma le pandemie non sono coperte. Amo la mia agenzia di viaggi ma la prossima volta che prenoterò con lei chiederò di non utilizzare questa compagnia per come sono stata trattata quando avevo bisogno della loro assistenza.

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