Angie Newstrom

Recensione di Lexus of Maplewood

Peggiore esperienza, così poco professionale, me n...

Peggiore esperienza, così poco professionale, me ne sono andato così arrabbiato. In realtà hanno spento le luci nel centro di assistenza con me in attesa della macchina per la quale avevo un appuntamento. Quando il signore si è reso conto che ero lì ed è andato a controllare per vedere dove fosse la mia macchina, è tornato per dire che una signora di nome Kimberly era partita presto per la giornata e avrebbe dovuto essere la mia consigliera. Quindi, quando lasci che il personale se ne vada, non verifichi se tutto il loro lavoro è stato svolto o se le cose vengono trasmesse? Kimberly non mi ha mai consigliato, non mi ha parlato e non si è mai presentata. Ethan, che mi ha trovato, ha detto che Kimberly se n'è andata ore prima, quindi perché assegni appuntamenti a qualcuno che non lavora nemmeno. Il problema è che avevo chiamato all'inizio della settimana e ho chiesto di aggiungere un servizio perché qualcuno ha colpito la mia porta e poiché nessuno apparentemente sapeva che ero lì per il mio appuntamento, non ho nemmeno completato uno dei servizi. La cosa più divertente è che oggi ho ripetuto una chiamata dicendomi che avevano sentito che un servizio non era stato completato, quindi volevano programmarmi e invieranno un'e-mail a Kimberly che non lavora oggi per chiamarmi per impostare questo servizio. Perché diavolo dovrei voler lavorare qualcuno che non ha fatto il suo lavoro in primo luogo.

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