3 anni fa

Ottima struttura e ottimo personale, senza dubbio....

Ottima struttura e ottimo personale, senza dubbio. Tutto era pulito e ottime camere familiari. A volte questi sono così che la camera dei genitori ha il balcone e la camera dei bambini è separata (purtroppo senza una porta o una tenda).

Purtroppo siamo stati sfortunati.
per esempio.
* nessuna informazione al check in solo una busta è tutto. Successivamente abbiamo imparato di più sulle relazioni con gli ospiti. Se non fosse per la ricezione standard, sarebbe più dettagliato

* Il nostro passeggino gemello era troppo grande per tutti gli ascensori della struttura tranne quello nell'edificio principale, quindi le strade a volte erano molto lunghe, ad esempio per la piscina dei delfini o il ristorante lì

* Le nostre tende oscuranti erano attaccate solo male - molti ganci erano allentati - quindi non era possibile oscurarli correttamente. È stato riparato di fortuna la prima notte e dovrebbe essere fatto il giorno successivo. Il miglioramento ha richiesto 4 giorni e 3 richieste. Dopo di che era buio

* La porta dell'armadio dell'armadio con ante scorrevoli è caduta quando il nostro bambino di 1 anno è caduto, fortunatamente è caduto contro il muro e non sul pavimento o su nostra figlia

* Come per molti ospiti, le nostre chiavi magnetiche hanno dovuto essere riprogrammate più volte

* Sfortunatamente, in alcuni casi la serratura non funzionava affatto, il che significa che la porta poteva essere facilmente aperta da chiunque dall'esterno usando la maniglia. Non è stato possibile porvi rimedio in 14 giorni nonostante ripetuti riferimenti o richieste

* aria condizionata difettosa - è stata poi riparata durante il secondo tentativo notturno

Alcuni estratti Sono convinto che ogni singolo dipendente abbia fatto del suo meglio!
Ci è stato offerto anche un cambio di camera, ma non l'abbiamo fatto perché lo stress di fare e disfare tutto con 3 bambini ci sarebbe costato un giorno di vacanza. E non sai se non c'era nemmeno qualcosa lì. Non ne valeva la pena per noi.

Pertanto non torneremmo più in questa struttura.

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