Jeff Camacho

Recensione di Round Rock Toyota

18 aprile: aggiornamento. Ho dovuto cambiare il mi...

18 aprile: aggiornamento. Ho dovuto cambiare il mio programma di lavoro dopo che non sono riusciti a riparare il mio veicolo in tempo. Dopo aver sostituito il mio radiatore con un giorno di ritardo, ho dovuto lasciare il lavoro presto per ritirarlo. Non mi è stata data fattura per il lavoro svolto, dato che dovevo partire velocemente per tornare al lavoro. Mi è stato assicurato che mi sarebbe stato inviato via email entro 24 ore. Eccoci qui una settimana dopo ... Oggi ho chiamato e parlato con RJ, che ancora una volta mi ha assicurato che oggi mi avrebbe ricevuto quella fattura. Eccoci qui, ancora in attesa della fattura ... Ho già informato altri due colleghi della qualità dell'assistenza clienti qui. Risparmia tempo e frustrazione e vai altrove.

Ho comprato un veicolo nuovo e uno usato da questo posto e risulta che entrambe le volte sono state una seccatura totale.

Nuovo veicolo (2014): Ho ordinato un nuovo veicolo, Tacoma, da realizzare e non hanno nemmeno effettuato l'ordine, da quanto mi è stato detto. Mi hanno detto che questo DUE GIORNI prima che stavo effettivamente per prenderlo. Sistemato su un altro veicolo.

11 aprile: Veicolo usato (2016): ho acquistato una Nissan Xterra del 2007 e ha subito iniziato a rombare sulla strada. Una rapida ricerca e ispezione del veicolo ed è stato trovato un problema. È stato assicurato che il "controllo dei 133 punti" è stato completato, qualunque cosa sia non sono sicuro. Ora dovrò prenderlo nel mio unico giorno libero per farlo ispezionare nuovamente, ma mi è stato detto molto rapidamente che era un veicolo "così com'è". Grazie per esserti coperto, RRT.

Non farò mai più affari qui dopo che questa situazione sarà stata risolta. Periodo.

17 giugno: non ho ancora ricevuto i miei piatti da questo posto. Chiamato l'ufficio dell'esattore delle tasse della contea e il veicolo è ancora a nome del proprietario precedente. Non ho mai visto un livello di lavoro così inaccettabile da una concessionaria.

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