Vito F

Recensione di COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

Revisione del servizio di assistenza:

Revisione del servizio di assistenza:

Sembra che il reparto assistenza sia il tallone d'Achille di questa località. Ho dato a questa posizione alcune stelle perché il loro reparto ricambi fa un ottimo lavoro e il reparto vendite è stato utile quando stavo pensando di aggiornare il mio pick-up l'anno scorso.

La perdita di stelle è la mancanza di risposta dal reparto assistenza in due diverse occasioni. In entrambi gli incidenti ho chiamato per spiegare un problema che stavo avendo e ottenere una stima del costo per portarlo e risolverlo. Entrambe le volte la reception dell'area di servizio ha preso il mio nome e numero e ha promesso di farmi contattare da un consulente. Entrambe le volte non ho mai richiamato nemmeno quando ho provato a rispondere. Questo è stato il mio ultimo tentativo, sembra che il rivenditore di Ram vicino a Georgetown sia sempre pronto ad aiutare, quindi mentre fuori dai piedi porterò i miei affari lì dove è ovviamente apprezzato. Ovviamente quando sarà il momento di aggiornare la mia RAM, lavorerò con un rivenditore su cui posso contare quando le cose vanno male.

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