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Gulsah Karaduman

4 anni fa

Aggiornamento: finalmente ho ricevuto il mio pacco...

Aggiornamento: finalmente ho ricevuto il mio pacco. Qualcuno di Mesoestetic ha ricevuto il pacco da UPS Access Point e lo ha consegnato a casa mia. Inoltre, mi restituiranno i soldi per scusarmi per la situazione. Spero che non ci siano problemi con i miei futuri ordini.
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Sono rimasto totalmente deluso dal mio ultimo ordine. Hanno inviato l'ordine tramite UPS entro 24 ore dopo che ho effettuato l'ordine. Sono passate quasi 2 settimane e non sono ancora riuscito a ottenere il pacchetto. Questo perché il corriere UPS non è venuto al mio indirizzo ma ha consegnato direttamente il pacco al punto di accesso. Quando sono entrato in contatto con Mesoestetic, hanno chiamato UPS per riconsegnare il pacco. Questo va ancora avanti. Mando un messaggio a Mesoestetic ogni giorno, si mettono in contatto con UPS e promettono che riceverò il pacco entro il giorno successivo, ma nessun corriere alla mia porta per quasi 2 settimane. Ho chiesto a Mesoestetic di inviare un nuovo pacco con il mio ordine (per non interrompere il mio trattamento poiché avevo finito le creme) ma non lo hanno accettato e hanno continuato a contattare UPS. Alla fine ho perso la pazienza e ho chiesto un rimborso. Ora, aspetto la loro risposta ma molto probabilmente cercheranno di risolvere il problema con UPS che sembra stia pianificando di restituire il pacco a Mesoestetic entro 2-3 giorni dal momento che non viene ritirato dal punto di accesso UPS. Per riassumere, hanno completamente fallito con la consegna online e la risoluzione dei problemi. Preferisci altri canali per acquistare online.

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