Gaby Rosales

Recensione di Animal Internal Medicine and S...

Questo è un buon posto nel complesso. Il mio cane ...

Questo è un buon posto nel complesso. Il mio cane stava avendo molto dolore e questo è l'unico posto che accetta appuntamenti a piedi. Sono stati molto approfonditi con il suo esame e anche se non ho potuto essere lì con lui è molto rassicurante che abbiamo un posto dove andare per le emergenze. Il veterinario è stato molto reattivo e ha seguito molto. L'unica cosa negativa è che a volte hanno problemi di comunicazione. Ciò può essere molto frustrante. È comprensibile dato che forniscono servizi per molti animali, quindi a volte sono destinati a essere sparsi, ma capisco come alcuni proprietari si arrabbierebbero molto. Non ho ricevuto l'aggiornamento che avrei dovuto ricevere quando il mio cane ha dovuto pernottare. Ho dovuto chiamarli alle 12:00 dopo non aver saputo molto e quando era pronto per essere preso mi hanno detto di chiamarli alle 4:00. Quando l'ho fatto mi hanno detto di non chiamare che mi avrebbero chiamato e che non avevano aggiornamenti sul mio cane, penso che abbiano scambiato anche il cane a cui mi riferivo. La persona al telefono voleva chiaramente solo riattaccare, cosa che ho trovato molto divertente perché mi ha richiamato 15 minuti dopo aver detto che era pronto per essere preso. Probabilmente hanno solo a che fare con molto, ma penso che l'assistenza generale sia buona ed è l'unica opzione per l'assistenza 24 ore su 24.

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