Gilbert Hero

Recensione di Advantage Rent A Car

Sii consapevole delle tue accuse prima di allontan...

Sii consapevole delle tue accuse prima di allontanarti dal bancone !! Il rappresentante ha aggiunto l'assicurazione facoltativa dopo che avevo menzionato la mia assicurazione che copre tutti i noleggi. Afferma di averlo rimosso. Tuttavia, quando ho raggiunto la mia destinazione (1:15 sono stanco e affamato) ho rivisto l'accordo e rifletteva l'assicurazione opzionale. Ho contattato immediatamente il servizio clienti e sono stato indirizzato a una pre-registrazione per inviare le mie domande tramite e-mail. Non ho mai ricevuto risposta quindi sono tornato sul posto e sono stato informato dal gestore che mi hanno dato un pacchetto speciale che include l'assicurazione. Sono un cliente fedele da molti anni e non mi è mai stato offerto il pacchetto speciale che ho chiamato servizio clienti e affermano che non esiste un pacchetto speciale ma che ho accettato la copertura opzionale. Ho ricordato loro che ho noleggiato molte auto da Advantage e non una volta ho scelto l'assicurazione opzionale. Si sono scusati per non aver letto lo schermo 1 x3 che indicava le mie scelte. Sono stato informato che ho firmato un documento legale e che nessun rimborso sarebbe stato considerato e buona giornata. Leggi il tuo accordo prima di lasciare lo sportello, anche se sei pronto a svenire. Contro Gilbert H.
San Antonio, TX

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