Amanda Stienburg

Recensione di Coextro

Vorrei iniziare dicendo che non lascio recensioni....

Vorrei iniziare dicendo che non lascio recensioni. Detto questo, questa azienda è fantastica. Dopo la mia installazione iniziale di Internet, non ho avuto una connessione a Internet per 4 giorni. Ho chiamato più volte e ho parlato con due persone diverse che hanno entrambe risposto alle mie domande e sono state gentili e pazienti durante tutto ciò. Anche se ho risolto il mio problema (il tecnico non ha collegato il modem a una linea con un segnale adeguato), mi è stato fatto sentire che l'azienda avrebbe fatto tutto il possibile per assicurarsi che il mio problema fosse risolto.

L'unica cosa negativa che potrei dire è che ogni volta che ho parlato con una persona, mi hanno avvisato che mi avrebbero chiamato con aggiornamenti ma in realtà non ho mai ricevuto alcuna chiamata. Ho dovuto continuare a chiamare e chiedere un aggiornamento ma, alla fine della giornata, ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno.

Tradotto