Bruce Morris

Recensione di Beverton Honda

Eravamo appena tornati da un'esperienza terribile ...

Eravamo appena tornati da un'esperienza terribile in un'altra concessionaria dove giocavano con i prezzi e mi facevano perdere tempo. Stavo girando per il parcheggio alla ricerca di un HRV quando ho incontrato un venditore. Mi ha portato alle HRV. Ho guardato gli adesivi e ho visto che non c'erano molte sciocchezze sugli accessori extra che hanno messo sulle loro auto. Abbiamo parlato della "sola" politica dei prezzi. Dato che avevamo già fatto un giro di prova, ma stavamo tornando a casa da quell'altra orribile concessionaria (ed era solo pochi minuti prima della chiusura), quel giorno non accadde più nulla.

Due giorni dopo ho chiamato Beaverton Honda in cerca del venditore. Mi hanno messo in contatto con il suo cellulare, il che è stato un po 'una sorpresa dato che era allo zoo ad accompagnare una gita scolastica per suo figlio, ha risposto alla mia chiamata, poi ha chiamato il suo manager per lasciare che il manager cercasse l'auto che mia moglie voleva . Quando sono tornato, poche ore dopo, il venditore era ancora allo zoo. Il manager ha capito chi ero e ha scritto il prezzo su una nota adesiva. Presumo che questo fosse l '"unico" prezzo, ed era entro $ 100 dalle quotazioni più basse che avevo da altri rivenditori tramite True Car - in altre parole, era il prezzo giusto che pensavo di dover pagare per l'auto. L'auto proveniva da un altro concessionario e aveva degli accessori che l'altro concessionario non avrebbe rimosso (PERCHÉ lo fanno?), Ma alcuni di loro li volevo, e Beaverton Honda non se ne stava preoccupando, caricando il prezzo consigliato di Honda, non un prezzo ridicolmente gonfiato. Il manager aveva anche scritto quel prezzo sulla nota adesiva, insieme alle commissioni del DMV. E questo è tutto. Abbiamo finito 15 minuti dopo che sono entrato. Non ho dato loro un assegno o firmato nulla. Ho accettato di tornare 3 ore dopo, quando avrebbero avuto l'auto dall'altro concessionario.

Nel tardo pomeriggio io e mia moglie siamo tornati all'ora stabilita, solo per scoprire che l'altro concessionario si è rifiutato di scambiare l'auto che volevamo. Abbiamo subito capito che l'altro spacciatore è quello in cui io e mia moglie siamo stati maltrattati così gravemente, ma hanno comunque pensato che saremmo tornati. Comunque, tutto andava bene. Il manager aveva già localizzato l'auto che mia moglie voleva presso un terzo concessionario - a Medford !!! Questa macchina aveva accessori diversi, ma questi erano quelli che volevamo davvero (tappetini e paraspruzzi). Ora prendi questo. Mi stavano ancora addebitando il prezzo "unico" per l'auto, non hanno sollevato il pacchetto di accessori più recente e stavano per mandare il loro venditore a Medford con la loro auto commerciale e poi avrebbe riportato l'auto che volevamo - nessun costo aggiuntivo. Davvero, non c'è niente di meglio di così.

Facevamo le pratiche burocratiche - con il venditore, non con un ragazzo della finanza o un manager. Che carino. C'è stata una piccola spinta sul sigillante per vernici, sulla garanzia estesa e simili. Ho solo detto di no a tutti quelli e basta. Nessun grosso problema. Ho scritto loro un assegno. Tutto fatto.

Poiché era il venerdì prima del fine settimana del Memorial Day con grandi folle di acquirenti di auto previste, ho detto loro di aspettare fino a martedì per inviare il venditore a Medford. Lascia che il ragazzo guadagni dei soldi. Immagino sia stato più lento del previsto, perché lunedì abbiamo ricevuto una chiamata in cui si trovava la nostra macchina. Beaverton Honda ha le targhe dell'Oregon in magazzino, quindi non abbiamo nemmeno dovuto aspettare quelle. (Questo è nuovo per me, ma immagino che sia il modo in cui è fatto ora. Così sensato!)

Se potessi contare sull'esperienza di acquisto dell'auto per essere sempre così, non aspetterei 10 anni per comprarne una nuova. La mia esperienza è stata semplicemente stellare. Forse è utile utilizzare un servizio gratuito come True Car o Edmunds (che potrebbe essere solo True Car con il marchio Edmunds) in modo da sapere quale dovrebbe essere il prezzo dell'auto: giusto per me e giusto per il rivenditore. Ferma la contrattazione da entrambe le parti e mi ha fatto sentire a mio agio che il loro "unico" prezzo era davvero il giusto prezzo. La più alta lode per queste persone.

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