Randy Dziadowicz

Recensione di Buffalo Trace Distillery

Deluso! Mia moglie ed io abbiamo visitato BTD nel ...

Deluso! Mia moglie ed io abbiamo visitato BTD nel pomeriggio del 26 giugno 2019 durante il nostro viaggio dal Tennessee al Wisconsin e siamo rimasti molto delusi dal servizio clienti. Abbiamo fatto il check-in al centro visitatori alle 14:00 e ci hanno detto che la paninoteca era chiusa e che dovevamo andare in città per il cibo. Dopo aver trovato del cibo, siamo tornati per un tour. La guida del tour era ben informata ma non abbiamo davvero visto gran parte della struttura. Ci siamo seduti in un edificio e abbiamo visto un breve film che era come il tour virtuale sul loro sito web. Poi si fermò in una barricaia per vedere, beh, barili, ma riusciva a malapena a sentire la guida del tour parlare. Abbiamo quindi attraversato una stanza angusta e abbiamo visto le bottiglie riempite di bourbon. Di nuovo, riuscivamo a malapena a sentire la guida. Abbiamo lasciato il tour e siamo andati al negozio di articoli da regalo. Abbiamo quindi cercato di trovare magliette di taglia XL: abbiamo cercato in tutti i rack ma non siamo riusciti a trovarne una sola. Avevamo programmato di acquistare un numero per i regali per i nostri amici in WI. Abbiamo quindi visitato il bar dei regali per acquistare alcune bottiglie di bourbon ma ci è stato detto che avevano "finito il bourbon" e ci è stato anche detto di "frequentare la distilleria prima la prossima volta se volevamo acquistare bourbon". Maleducato! Inutile dire che NON ci sarà una "prossima volta". Deluso!

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