Dave Webb

Recensione di Rick Hendrick Chevrolet, Dulut...

Brutta esperienza dall'inizio. È stato detto che l...

Brutta esperienza dall'inizio. È stato detto che l'accordo avrebbe incluso nuovi pneumatici e un'ispezione completa di 158 punti. Ho dovuto ordinare le gomme quindi non ho potuto accettare la consegna immediata. È stato contattato due giorni dopo ed è stato informato che l'auto era pronta per il ritiro e non sono stati riscontrati ulteriori problemi durante l'ispezione. Ho guidato 2,5 ore per trovare un'auto con pneumatici vecchi (ma hanno fatto brillare gli pneumatici in modo che sembrassero nuovi!) Poi è stato detto che avrebbero sostituito solo la parte posteriore perché la parte anteriore andava bene durante l'ispezione. Ho visto le gomme il primo giro di prova e si è notato che erano scivolose sul battistrada interno. Ispezione a 158 punti molto scarsa. Hanno accettato (di nuovo) di sostituire tutti e quattro, cosa che hanno fatto e mi hanno consegnato l'auto 2 giorni dopo ... con un cerchio anteriore piegato !!!! L'auto ha guidato in modo orribile, hanno incolpato la gomma, hanno comunque guidato in modo orribile con pneumatici nuovi ... L'ho preso per scontare la gomma per trovare il fuori equilibrio e il cerchio piegato. Come non si poteva vedere questo sull'ispezione di 158 punti insieme a pneumatici nuovi? Molteplici storie false e concessionaria fuorviante! $ 699 di commissione amministrativa aggiunta al prezzo finale quando si afferma chiaramente che è inclusa nel prezzo pubblicizzato! Disonestà e inaffidabile è l'esperienza che ho avuto ....... non lo consiglierei e non tornerò mai più in questa concessionaria. Ho dovuto pagare $ 699 in più del previsto ........ non è falsa pubblicità?

Aggiornamento: Dopo aver risolto senza successo con il rivenditore, "ho dovuto acquistare un nuovo cerchio", ho contattato la BBB. Grazie a loro, siamo stati in grado di raggiungere un accordo.

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