Brian Nevill

Recensione di Audi Mission Viejo

Ho preso in assistenza la mia R8 diversi mesi fa e...

Ho preso in assistenza la mia R8 diversi mesi fa e durante il servizio di routine il servizio Audi Mission Viejo ha scoperto una piccola perdita di olio. Dopo aver lavorato con Audi North America, sono stati in grado di determinare il problema e, sebbene siano state necessarie diverse visite al reparto assistenza, hanno gestito il problema con la massima professionalità. Il loro atteggiamento era quello di assicurarsi che l'auto fosse giusta, qualunque cosa ci volesse. Mi sono sentito a mio agio a lasciare la mia R8 molte volte e il consulente dell'assistenza Jorge Salceda ha gestito tutto con grande attenzione ai dettagli assicurandomi che si sarebbero presi cura del veicolo. Nel frattempo Jorge si è assicurato che quelle visite fossero facili e senza problemi con un'auto in prestito pronta ad andare ogni volta e chiamate di follow-up per tenermi al corrente dei progressi. Fanno davvero il possibile per guadagnare il tuo business e questo è ciò che conta per me.

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