Eric Hoyt

Recensione di Loew's Portofino Bay Hotel

Siamo arrivati ​​all'hotel e il servizio di parche...

Siamo arrivati ​​all'hotel e il servizio di parcheggio è stato molto generoso nel chiedere se avevamo bisogno di assistenza. La reception è stata anche molto disponibile a spiegare tutto il soggiorno incluso. Abbiamo anche visto quanto eravamo vicini all'accesso alla barca alloggiando nell'edificio Ovest, il che è stato fantastico dato che i nostri bambini potevano andare a loro piacimento con semplicità. Tutto era fantastico FINO A quando non siamo arrivati ​​alle camere. Le nostre 2 camere erano collegate con 2 letti matrimoniali in 1 camera e un divano letto estraibile nella seconda camera, abbiamo anche richiesto un letto pieghevole perché avevamo un gruppo di 7 persone (5 bambini, 2 adulti). Entrando nella stanza, abbiamo notato che c'erano delle macchie all'interno dei bidoni della spazzatura quasi come residui della spazzatura, niente sacchi della spazzatura, le lenzuola erano sporche con i capelli di un ospite precedente e il divano letto era come dormire sulle rocce! Una volta arrivato e ispezionato tutto questo, ho chiamato la reception per esprimere le mie preoccupazioni prima di andare a cena e nei parchi a tema perché erano già intorno alle 13:00. Dopo essere tornati nelle stanze quella sera, entriamo per trovare "lenzuola nuove" gettate sul letto su cui erano ancora le vecchie lenzuola, quindi abbiamo rigato i letti e li abbiamo fatti noi stessi. La quantità di denaro che abbiamo pagato per soggiornare in questo "resort" NON vale il livello di comfort o il prezzo per la pulizia della camera.

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