Stefania Casale

Recensione di Hotel Baltschug Kempinski Mosc...

Servizio per far accapponare la pelle! Innanzitutt...

Servizio per far accapponare la pelle! Innanzitutto avevamo richiesto un check in anticipato prima di partire. E non ce l'hanno dato.
Abbiamo cenato in camera, si erano persi un piatto, ce l'hanno riportato dopo 40 minuti.
E infine ci hanno chiesto i soldi dell'albergo che avevamo già pagato con la relativa ricevuta, e dopo varie discussioni mi hanno persino buttato in faccia i documenti.
Scortese senza rispetto per il cliente.
L'unica cosa positiva è la pulizia della stanza.

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