Cerys Lillywhite

Recensione di ASOS.com

Cosa è successo ad ASOS?

Cosa è successo ad ASOS?
Li usavo molto, ma recentemente il loro servizio è stato assolutamente terribile.
La consegna è sempre ritardata, quindi finisci per pagare una consegna premium per un pacco che impiega una settimana per arrivare! Hanno anche collaborato con Gnewt come servizio di consegna, una società con un curriculum notoriamente terribile, che ti dice che "nessuno era a casa per firmare il tuo pacco" quando in realtà stavi lavorando a casa tutto il giorno ... quindi significa altro "Non potevo essere disturbato a venire al tuo indirizzo, quindi ho messo il tentativo di consegna"
Inoltre, il loro servizio clienti al giorno d'oggi è notevolmente scadente. Il personale letteralmente non si cura e non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori da parte loro dello scambio.
Ho anche restituito loro alcuni articoli più di un MESE fa e sono ancora in attesa di un rimborso, quando ti metti in contatto con loro, lo "passano sempre a un team di specialisti" da cui non senti mai nulla ... non posso più andare d'accordo con questa compagnia

Ho usato Zalando più recentemente, suggerirei ad altri di fare lo stesso

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