Ellyn McCraw

Recensione di The Davenport Hotel and Tower

Deliziosamente sorpreso dall'odore della nostra ca...

Deliziosamente sorpreso dall'odore della nostra camera. Fantastico, pulito, la camera ADORAVA la doccia.

L'unica cosa su cui direi che possono migliorare è dare indicazioni migliori su dove andare, ad es. Posizione dell'ascensore (dovevamo partire per parcheggiare) quando abbiamo trovato l'ascensore non ci è stato detto che dovevamo usare le nostre chiavi magnetiche, quindi abbiamo dovuto farlo scavare per trovare di nuovo le nostre carte mentre altri passeggeri ci aspettavano (scusate!) Abbiamo dovuto provare più combinazioni fino a quando l'ascensore non si è mosso ... il che è stato fastidioso, ma alla fine è riuscito a farlo muovere.

Infine, i camerieri erano cordiali, tuttavia le donne all'interno dell'area parcheggiatore non erano così amichevoli in quanto non ci hanno nemmeno riconosciuto o almeno hanno detto "ciao" o "benvenuto" o "gli ascensori sono a destra ..." non vedeva l'ora di vivere un'esperienza di alto livello e quel momento è caduto piatto. Tutto quello che sto dicendo è che è un'opportunità per migliorare l'esperienza del cliente. :)

Una volta sistemati, abbiamo deciso di ordinare il servizio in camera e la signora sull'altra linea era super gentile e aveva un grande senso dell'umorismo. Ha rapidamente risolto eventuali carenze che abbiamo riscontrato in precedenza quel giorno! Nel complesso un ottimo soggiorno e considererei nuovamente Le Davenport Towers.

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