Recensione di PARLA! Contact Center

3 anni fa

Signori, come state?

Signori, come state?
Mi chiamo Eduardo Alberto dos Santos e il 06/15 ho ricevuto un'e-mail e una chiamata dal reclutamento e selezione di Bianca Do Parla affermando che avevo superato il colloquio e che avrei iniziato al Parla il 18/06.

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È stata la migliore notizia che avessi ricevuto negli ultimi giorni vista la situazione del mercato.
Il 15/06 ho già eseguito con Xerox di documenti e foto e ho risolto tutto per iniziare il 18/06. Quando sono arrivato in Parla, sono stato ben accolto e ho fatto l'integrazione con altri dipendenti di diversi prodotti e aree di competenza. Ho compilato la documentazione sui benefici tra gli altri per l'assunzione. Dopo pranzo, sono stato chiamato per un corso separato sugli strumenti di gestione di Parla come il foglio presenze elettronico e così via. Dopo aver terminato questo corso di formazione di base, sono andato in una stanza dove i miei colleghi e il coordinatore mi stavano aspettando. Sono stato presentato a ciascuno di loro e ho espresso la loro ansia al mio arrivo per aiutare con l'operazione.
Dopo aver scattato una foto per il badge HR, sono stata chiamata da un analista HR dove in una stanza mi ha informato che il cliente non aveva firmato la crescita e quindi non potevo continuare con la mia assunzione. L'analista ha consegnato i miei documenti e mi ha chiesto di attendere una posizione in questo processo e se avessi un'altra opportunità immediata mi metterei in contatto per un colloquio specifico, poiché ho già seguito l'intero processo interno dell'azienda. Dopo una giornata di speranza, ansia e brillantezza nel vedere un'azienda con cui mi identificavo, sono rimasta delusa.
Dopo un mese, ecco che trovo su Internet le seguenti immagini:

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Sono stati pubblicati nuovi posti vacanti per Telemarketing Supervisor e non sono stato chiamato per un colloquio o la possibilità di partecipare nuovamente attraverso un processo di selezione.

Mentre cercavo maggiore comprensione, ho notato che non sono l'unico che sta attraversando questo con Parla:

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Allora chiedo, è semplicemente una NON FIRMA DELLA NUOVA CRESCITA DEL CLIENTE?
Ovviamente no! Questo è già un profilo aziendale a causa della scarsa preparazione di un team di R&S aziendale inefficiente. La cosa brutta è che sicuramente altre persone hanno continuato a farsi ingannare a causa della mancanza di trasparenza di questa azienda.
Vorrei ringraziare l'opportunità non data dal PARLA e dimostrare la mia indignazione a tutti i membri del Consiglio. Spero che questa email possa aiutare altri come me che ne hanno così tanto bisogno e dopo lunghe interviste e in attesa di un'opportunità possono VERAMENTE celebrare un nuovo inizio in un'azienda SERIA.