Brandi Dennison

Recensione di Capital Ford

Recentemente ho usato il centro di collisione a Ca...

Recentemente ho usato il centro di collisione a Capital Ford. Ho avuto danni da grandine alla mia Honda CRV 2014, la mia assicurazione mi ha consigliato di usare questo negozio. Hanno stimato 8 giorni per la riparazione, 26 giorni dopo ho riavuto la mia macchina. Non hanno riparato il mio fanale posteriore che si era rotto nella tempesta di grandine, c'erano nuovi graffi sulla portiera e sul portello posteriore, avevano anche spruzzato eccessivamente la vernice e l'hanno ottenuta sul mio assetto che non hanno pulito, e il mio la vernice è stata ribollita sul retro dell'auto. Ho restituito la mia macchina per far risolvere questi problemi una settimana dopo, quando potevano rientrare nel loro programma (non sono state fornite nemmeno scuse per il cattivo servizio), ci sono volute 3 settimane per "risolvere" questi problemi. Dopo aver ritirato la mia macchina la seconda volta abbiamo notato che l'assetto non era ancora stato riparato. Dopo aver avuto l'auto per 4 giorni, è arrivata una forte pioggia, è stato allora che ho notato che il mio TETTO perdeva! Ho danni causati dall'acqua sul tessuto che riveste il tetto della mia auto, che è il punto in cui hanno sostituito il tetto durante le riparazioni originali. Ho chiamato la concessionaria e ho lasciato un messaggio al direttore generale, che dopo 3 giorni non ha ancora risposto alla mia chiamata. Questo centro di collisione non si preoccupa mai dei clienti. NON USARE questa azienda per eventuali riparazioni. La mia compagnia assicurativa deve ora pagare un'altra officina per riparare il mio tetto e le finiture.

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