Bogdan Constantinescu

Recensione di Bob Rohrman Schaumburg Ford

Il lavoro di riparazione è stato eseguito bene, tu...

Il lavoro di riparazione è stato eseguito bene, tuttavia attendere 3 settimane per le parti prepagate, senza chiamate di follow-up e un servizio clienti scortese al telefono, è inaccettabile in una concessionaria. L'auto è stata tenuta in servizio oltre il tempo promesso (2 giorni contro 3 ore) e il servizio clienti non ha tentato di informarmi del ritardo. Ho dovuto contattare più volte per ottenere uno stato sulla consegna delle parti e quindi sulla disponibilità al lavoro.

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