Dennis Elek

Recensione di Better Business Bureau of San ...

Ciao. Rispondo alla tua e-mail chiedendo una revis...

Ciao. Rispondo alla tua e-mail chiedendo una revisione della mia recente esperienza con BBB. Non ho ottenuto il risultato desiderato, che era quello di far collaborare l'azienda con me per risolvere il mio problema. Ora mi hanno detto che devo portare avanti la questione in tribunale per le controversie di modesta entità. Inutile dire che questo è un problema complicato poiché l'incidente in questione è avvenuto nella contea di Fresno e ora vivo nella contea delle Hawaii. Sebbene apprezzi il fatto che BBB offra un servizio gratuito per risolvere tali problemi, durante il processo non ho avuto alcun contatto telefonico, quindi ho potuto capire se la persona che rappresenta il mio problema per l'azienda avesse un'idea di quale fosse l'entità del problema. Ho ricevuto solo aggiornamenti via e-mail che affermavano semplicemente che l'attività non si sarebbe conformata. In altre parole, non so quanto la persona abbia combattuto con l'azienda per risolvere la questione a mio favore. Inoltre, l'azienda ha cambiato le ragioni per negare la mia richiesta di assistenza da quando avevo a che fare direttamente con loro. Vale a dire, mi hanno detto una cosa e BBB un'altra. Grazie per aver fatto quello che hai fatto, ma sono ancora bloccato con un problema costoso per me stesso. Cordiali saluti, Dennis Elek

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