D Cornish

Recensione di Massachusetts Eye and Ear

Ho portato la mamma per un appuntamento programmat...

Ho portato la mamma per un appuntamento programmato con il dottor Cestari. Ho aspettato 2 ore per vedere il dottore e poi è entrato e uscito dalla stanza - ha dimenticato i documenti, ha dovuto andarsene per prenderli, si è scusato e se ne è andato di nuovo. Non era attento e chiaramente aveva altre cose in mente oltre a discutere le sue preoccupazioni / domande riguardo a: chirurgia dello strabismo. Poiché era quasi morta a causa delle complicazioni di un precedente intervento chirurgico non correlato, le sue preoccupazioni erano ben giustificate. Chiaramente voleva affrettarci a prendere qualsiasi altra cosa avesse in mente. Capisco altre emergenze che ritardano l'appt, ma almeno dai ai pazienti che hanno subito ritardi e disagi la cortesia della tua completa attenzione professionale e un'approfondita appt-dopotutto hanno aspettato 4 mesi per vederti e poi ore nel tuo ufficio-per non parlare di 2- ora di viaggio ogni modo per l'ospedale. Sono contento che la mia anziana mamma mi abbia avuto con lei per essere sicura di non essere stata cacciata senza risposta alle sue domande. Molto deluso. La mamma e tutti i pazienti meritano di meglio.

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