Ernie Francisco

Recensione di The Ford Store San Leandro Lin...

Billy ha cambiato la mia percezione di portare un'...

Billy ha cambiato la mia percezione di portare un'auto per l'assistenza in un negozio di concessionari. Sono venuto per ottenere un cambio d'olio per la mia Fusion 2018. Sono nuovo nella zona e sono entrato e girovagando in cerca di qualcuno e lui mi ha salutato e mi ha chiesto se ho bisogno di aiuto? Anch'io sono stato nel settore dei servizi per molto tempo, quindi quando mi ha salutato, so che Billy capisce il servizio clienti! Tuttavia, volevo davvero solo un cambio d'olio perché stavo premendo il tempo, ma mi ha mostrato le opzioni e la differenza di prezzo e aveva molto senso e non mi ha fatto pressioni per acquistarlo. Lo ha spiegato molto bene ed è quello che voglio da un consulente del servizio che possa convincermi. Odio andare in una concessionaria e parlare con qualcuno che non sa di cosa stanno parlando per vendere e poi il loro atteggiamento cambia quando non seguirai il loro piano. Billy è un eccellente consulente di servizi ed è bravo in quello che fa. Se ho un'officina meccanica lo attirerei a venire a lavorare per me. :-) Grazie, Billy e spero che ti sia piaciuto quel pranzo!

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