Melissa Warning

Recensione di Knoxville utilities board

Servizio clienti terribile. Siamo clienti nuovi di...

Servizio clienti terribile. Siamo clienti nuovi di zecca e abbiamo un anno di fatture dei proprietari precedenti, quindi ci aspettavamo quel tipo di media. Bene, la nostra bolletta è quasi il doppio e la maggior parte è acqua di scarico. Abbiamo parlato con un simpatico signore che ci ha assicurato che succederà quando il nostro sistema di irrigazione è in funzione. Puoi vedere il picco due volte a settimana e ci hanno dato la possibilità di installare un secondo contatore per poco più di $ 400 più il costo per pagare un idraulico per installarlo. Bene, quel signore ci ha chiamato e sono esaurite e non sa quando ne riceveranno altre. Tutti sono stati gentili tranne il rappresentante del servizio clienti che ha chiamato. Tutto quello che chiedevamo era un po' di aggiustamento fino a quando non riusciamo a ottenere quel secondo contatore per provare che è il sistema di irrigazione, ma si rifiutano. Non possono usare la media dei proprietari precedenti anche se siamo lo stesso numero di persone tranne che abbiamo un bambino di 6 anni che posso assicurarvi non sta usando molta acqua. Questo è davvero frustrante come nuovo cliente e residente a Knoxville. Il rappresentante in pratica ci ha detto di spegnere il sistema di irrigazione o che dovevamo avere una perdita da qualche parte. Non so come possano rivendicare una perdita quando possono vedere il picco nel consumo di acqua due volte a settimana. Non mi importa pagare l'acqua, perché ovviamente la stiamo usando, ma pagare un'enorme tassa per l'acqua di scarico quando l'acqua torna nel terreno non è affatto giusto. A quanto pare non aiuteranno affatto finché non saremo qui da 6 mesi. Tutto questo in aggiunta all'enorme deposito che non avremo indietro per 18 mesi. Posso capire perché la valutazione su Google è così bassa.

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