EL AZHARI Aymen

Recensione di Kenzi Menara Palace Marrakech

L'hotel non ha nulla a che fare con un palazzo dob...

L'hotel non ha nulla a che fare con un palazzo dobbiamo rivedere il suo stato, siamo rimasti francamente delusi. Non torneremo mai più qui. Già al primo contatto alla reception siamo stati accolti in modo sgradevole, per non parlare della mancanza di sorriso, comunicazione robotica, nessuna simpatia, all'inizio abbiamo chiesto alla reception se potevamo avere una camera con vista piscina, ha detto il signore noi che oggi non sarà possibile e che domani cambierà camera (eravamo pronti a pagare il supplemento) non abbiamo avuto ritorno in relazione alla nostra richiesta. Il personale e il servizio si lasciano meditare. Quando si accede alla piscina ci chiedono sempre il numero della stanza secondo me non è carino, inoltre la palestra è zero piantata sul tetto con poca attrezzatura, la qualità del cibo nel menù è zero (tra l'altro abbiamo avuto un'intossicazione sul ultimo giorno del nostro soggiorno), dobbiamo sempre chiedere al cameriere di darci un caffè che anche lui non ha sapore, il personale ti dà l'impressione che non sia il benvenuto. Troppo da dire ma da riassumere: è una grande delusione. Alla cassa la signorina Rabab mi ha chiesto se il mio soggiorno è andato bene, io ho detto di no e non ha nemmeno provato a scoprire il motivo!

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