Andrea Carvalho Dias

Recensione di Maui Powerhouse Gym

Sono stato interrotto durante l'allenamento e mi è...

Sono stato interrotto durante l'allenamento e mi è stato chiesto di chiamare la compagnia di assicurazione sanitaria proprio ora. Sono arrivato in palestra, ho scannerizzato la mia tessera e ho ricevuto il via libera. Quindici minuti dopo, sono stato interrotto durante il mio allenamento da quest'uomo dicendo che aveva chiamato il programma attivo e in forma, e non ho più il vantaggio attivo e in forma. Mi ha chiesto se volevo che il numero li chiamasse e io ho risposto di sì. Mi ha dato il numero e mi ha detto di chiamare subito per sapere cosa stava succedendo. Sono andato in bagno completamente imbarazzato perché l'impiegato della palestra mi ha trattato così davanti agli altri membri, ho messo il mio zaino nell'armadietto e quando stavo uscendo dalla palestra, il ragazzo ha ripetuto udibilmente davanti agli altri membri della palestra che c'era un problema con la mia iscrizione.
Sono tornato a casa e la prima cosa che ho controllato è stato l'addebito da active & fit sulla mia carta di credito, addebitato come di consueto come pagamento automatico. Ho chiamato il programma active & fit e stanno cercando di scoprire cosa è successo.
Ma questa è la situazione: io sono il cliente, avevo l'abbonamento addebitato sulla mia carta e sto utilizzando un vantaggio a cui ho diritto, in una palestra che partecipa al programma active & fit, e sono stato trattato come un criminale. Come potrei essere trattato in quel modo, di fronte ad altri membri, per qualcuno che sembra essere la persona meno qualificata per prendersi cura della situazione?
Con così tanti Fitness Club in questo quartiere, con un prezzo migliore, penso che sia ora di cercare un posto dove i dipendenti ci trattano come clienti, non come criminali. Qualunque problema si sia verificato con il programma active & fit e la tua azienda non è colpa mia. Avrei potuto fare un trattamento migliore, forse anche aver terminato il mio allenamento e poi farmi spiegare la situazione. Mi sono sentito mancato di rispetto e insultato dal tuo dipendente. Spero che altre persone non debbano affrontare quello che mi è appena successo.

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