Ben Barnett

Recensione di Centrecom

Ho dato loro abbastanza tempo per correggere il co...

Ho dato loro abbastanza tempo per correggere il corso su questa attuale esperienza del servizio clienti, ma non hanno fatto nulla così il tempo di rivedere. Ho preordinato una scheda madre e mi è stato chiesto di pagare per intero tramite bonifico bancario, ma poi ho avuto un fortunato arrivo veloce su alcuni altri componenti da Amazon. Ho deciso quindi di modificare il mio ordine con Center Com per acquistare una scheda madre più costosa che era in magazzino e una CPU che era elencata a un prezzo davvero buono e con spedizione gratuita.

Li contatto via e-mail per chiedere cosa dovrei fare ma invece di rispondere alla mia domanda permettendomi di prendere una decisione hanno deciso di farlo per me E di aumentare il prezzo della CPU rispetto a quello che era elencato sul sito web. Ho trovato questo un po 'uno shock e un momento strano per provare a scavare il prezzo dato che stavo aumentando la mia spesa totale con loro, quindi ho deciso che non era un affare con cui trattare. Ho annullato il mio ordine e ho richiesto un rimborso, quindi ho ordinato le parti altrove. Questo è quando la comunicazione da loro è rallentata fino a diventare inesistente. Hanno inviato avvisi di spedizione e una fattura a cui dovevo dare seguito per ricordare loro che stavo annullando e non volevo dover rispedire gli articoli che non avevo ordinato. Quindi ottengo il marketing da loro che avevano la CPU al prezzo originale piuttosto che a quello aumentato che il venditore mi ha sputato senza ragionamento via e-mail e in fattura.

Sto ancora aspettando, settimane dopo, la restituzione dei miei soldi. Non stanno comunicando, non forniscono alcuna ragione per il loro comportamento e in quel momento mi hanno rubato $ 300 di cui ho bisogno in questo momento.
Non fare affari con questi ragazzi. Non lasciarti ingannare dalla spedizione gratuita e spendi i $ 10- $ 20 in più per la tranquillità con Scorptec, Umart, PC-Byte o qualsiasi altro rivenditore IT. Leggi le recensioni qui e decidi se vale la pena essere nella posizione di molti, molti altri che si sono occupati di loro. Semplicemente non si preoccupano del servizio clienti e direi che è dannatamente importante.

Tradotto