Abbi Wilson

Recensione di RNL Management

L'anno scorso ho affittato tramite proprietà Haus ...

L'anno scorso ho affittato tramite proprietà Haus (gestite da RNL) e consiglio a chiunque stia potenzialmente firmando con questa agenzia di non disturbare.
In primo luogo, quando si è trasferito nella proprietà a luglio 2019, la proprietà era quasi abitabile, era sporca (anche se avevano affermato di aver avuto addetti alle pulizie professionali), mobili rotti e masse di spazzatura fuori dalla proprietà (attirando parassiti).
Ci sono stati circa 15+ lavori di manutenzione segnalati quando ci siamo trasferiti in questi lavori sono stati eseguiti molto lentamente, con noi che dovevamo continuare a chiederne il completamento (sia tramite un numero di e-mail che partecipando all'ufficio in più occasioni). Alla fine della nostra locazione c'erano ancora lavori da fare.
Una coinquilina ha finito per comprare la sua cassettiera e la sua scrivania perché quelle fornite erano rotte e dopo mesi di richieste e più addetti alla manutenzione che hanno partecipato, ha fornito il suo perché le stava ostacolando il suo pieno trasferimento (non ha ricevuto alcun rimborso finanziario o scuse per Questo). Questo non è accettabile in una proprietà che hanno affermato di essere "arredata".
La comunicazione tra il team di manutenzione e il personale dell'ufficio è diabolica.
Oltre al cattivo servizio durante il periodo di locazione, al termine del nostro contratto di locazione ci sono voluti quasi 3 mesi per ricevere il nostro deposito. Ci è stato detto più volte che il nostro deposito era stato inviato e stava per essere spedito, tuttavia l'ho recuperato solo dopo essere andato in ufficio e averlo ritirato. Ancora una volta, la comunicazione all'interno del loro ufficio è stata scioccante, mi è stato detto in più occasioni che avrei ricevuto una chiamata e non l'ho mai fatto. Poiché questo deposito era l'intero importo, ho faticato a capire quale fosse il ritardo, tuttavia il personale dell'ufficio ha appena ritardato e ha escogitato scuse su scuse per spiegare perché non potevamo avere il nostro deposito.
Nel complesso, RNL è così poco professionale, attualmente sto affittando con Sugarhouse Properties e non ho avuto problemi, è piacevole stare con un'azienda che non approfitta del fatto che sei uno studente.

Tradotto