Soo Cheng Teo

Recensione di Shangri La Georgetown,Penang

Il personale del banco (Asyna) è stato scortese e ...

Il personale del banco (Asyna) è stato scortese e ci ha dato una faccia che non credo dovrebbe essere come persona della reception. Non daremo le camere di ciò che vogliamo e richiesto per la nostra prenotazione circa 1 anno fa. Quindi le chiedo perché ma lei sostiene che "le richieste saranno solo la nostra richiesta ma non necessaria che l'hotel darà!". Attraverso le conversazioni e le mie domande durante il check-in, sembra rispondere o rispondere in modo scortese e sgradevole. Alla fine questo ha reso la nostra esperienza di registrazione non piacevole. E un altro incidente che mia sorella ha richiesto più volte allo sportello tramite telefono per la pulizia della stanza, ma sfortunatamente la persona allo sportello informa con impazienza che qualcuno lo farà in pochi minuti e anche nessuno viene a pulire.
Ma la stanza è pulita e gli addetti alle pulizie sono molto gentili ed educati.

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